Hjemmehjælp

Hvis du ikke længere selv kan klare din personlige pleje, eller ikke selv er i stand til at lave mad, kan du søge om støtte til det.

Støtte til personlig pleje kan foregå i dit eget hjem døgnet rundt, og kan bl.a. omfatte hjælp til at blive vasket eller komme i bad, toiletbesøg, få hjælp til at få tøj af og på, anretning af mad eller støtte til at spise og drikke.

Vælg leverandør

Når du er blevet visiteret til personlig pleje, skal du vælge, hvilken leverandør du ønsker at benytte.

Du kan vælge mellem følgende leverandører:

• Hjemmeplejen i Hillerød Kommune, Milnersvej 37 D, 3400 Hillerød, telefon 7232 6200
• Selvvalgt hjælper
• Fritvalgsbevis

Selvvalgt hjælper

En selvvalgt hjælper betyder, at du kan udpege en person til at tage sig af den støtte, du er visiteret til. Vi skal godkende den udpegede person, og han eller hun skal ansættes af kommunen.

Fritvalgsbevis

Da vi for tiden ikke kan give dig valgmulighed mellem to eller flere leverandører af hjemmehjælp, har du mulighed for at få et fritvalgsbevis.

Et fritvalgsbevis betyder, at du selv skal finde en CVR-registreret leverandør, der vil indgå kontrakt med dig om at levere hjælpen.

Leverandøren skal leve op til en række krav og bl.a. følge kommunens kvalitetsstandarder. Det er dig og leverandøren, der indgår en aftale, og Hillerød Kommune står for afregningen af de minutter eller timer, som fritvalgsbeviset indeholder.

Både du og leverandøren skal oplyse os om det, hvis der sker ændring i omfanget af dit behov for hjælp.

Hvis du vil høre mere om kravene, sender vi gerne flere informationer til dig.

Når du har fundet en leverandør, skal du oplyse os leverandørens CVR-nr. Når vi har oprettet leverandøren, sender vi et fritvalgsbevis til dig.

Sådan skifter du leverandør

Hvis du ønsker at skifte leverandør, skal du kontakte Visitation og Hjælpemidler. Du kan skifte leverandør med fem dages varsel.

Hvis du ikke selv kan lave din varme mad, kan du få leveret mad til dit hjem. Du får maden leveret som kølemad én gang om ugen til alle ugens dage.

Hvad koster det?

Prisen for et hovedmåltid er 63 kr. og en tillægsret 17 kr. inkl. kørsel (i 2025). Hvis din ægtefælle også er visiteret til madservice, og I bor sammen, får I 25% rabat på maden, så et hovedmåltid koster 47,25 kr. pr. person, og en tillægsret koster 12,75 kr. pr. person.

Vælg leverandør

Du kan vælge mellem følgende leverandører af madservice:

• MAD til hver DAG,
• Det Danske Madhus A/S

Gå til MAD til hver DAGs hjemmeside her

Gå til Det Danske Madhus' hjemmeside her

Hvis du ønsker at skifte leverandør, skal du kontakte Visitation og Hjælpemidler. Du kan skifte leverandør med fem dages varsel.

Hvis du er blevet visiteret til det, får du hjælp til rengøring i dine opholdsrum, hvad der ca. svarer til 65 m² hver 3. uge.

Hvis du selv har mulighed for at gøre rent, fx ved, at du anskaffer dig en robotstøvsuger og robotgulvvasker, kan vi hjælpe dig med at tilrettelægge rengøringen.

Vælg leverandør

Du kan vælge mellem følgende leverandører af rengøring:

• Hjemmeplejen i Hillerød Kommune, Milnersvej 37 D, 3400 Hillerød, telefon 7232 6200
• Selvvalgt hjælper
• Fritvalgsbevis

Selvvalgt hjælper

En selvvalgt hjælper betyder, at du kan udpege en person til at tage sig af den støtte, du er visiteret til. Vi skal godkende den udpegede person, og han eller hun skal ansættes af kommunen.

Fritvalgsbevis

Da vi for tiden ikke kan give dig valgmulighed mellem to eller flere leverandører af hjemmehjælp, har du mulighed for at få et fritvalgsbevis.

Et fritvalgsbevis betyder, at du selv skal finde en CVR-registreret leverandør, der vil indgå kontrakt med dig om at levere hjælpen.

Leverandøren skal leve op til en række krav og bl.a. følge kommunens kvalitetsstandarder. Det er dig og leverandøren, der indgår en aftale, og Hillerød Kommune står for afregningen af de minutter eller timer, som fritvalgsbeviset indeholder.

Både du og leverandøren skal oplyse os om det, hvis der sker ændring i omfanget af dit behov for hjælp.

Hvis du vil høre mere om kravene, sender vi gerne flere informationer til dig.

Når du har fundet en leverandør, skal du oplyse os leverandørens CVR-nr. Når vi har oprettet leverandøren, sender vi et fritvalgsbevis til dig.

Sådan skifter du leverandør

Hvis du ønsker at skifte leverandør skal du kontakte Visitation og Hjælpemidler. Du kan skifte leverandør med fem dages varsel.

Bliver du visiteret til tøjvask, består ordningen i at du får hentet og leveret dit tøj i udgangspunktet hver anden uge.

Vælg leverandør

Du kan vælge mellem følgende leverandører:

• Trasbo A/S, www.trasbo.dk, telefon 47527435
• Elis, telefon 35853283

Hvis du ønsker at skifte leverandør skal du kontakte Visitation og Hjælpemidler. Du kan skifte leverandør med fem dages varsel.

Med en indkøbsordning aftaler du med os, hvad du skal have købt, og du får bragt dine varer hjem til dig. Du kan få en indkøbsordning, hvis du ikke selv kan købe ind over nettet eller ved at ringe til butikken.

Du kan vælge mellem følgende leverandører:

• Supermarkedet Intervare
• Egebjerg Købmandsgård A/S

Læs mere på Intervares hjemmeside her

Læs mere på Egebjerg Købmandsgårds hjemmeside her

Hvis du ønsker at skifte leverandør skal du kontakte Visitation og Hjælpemidler. Du kan skifte leverandør med fem dages varsel.

Den 1. juli 2025 træder en ny ældrelov i kraft, der sætter rammen for ældrepleje i alle landets kommuner. Formålet med loven er en mere nærværende pleje, hvor den enkelte ældres behov og ønsker er i centrum.

Loven gælder for alle, der er folkepensionister.

Loven bygger på tre bærende principper:

• Mere selvbestemmelse og indflydelse til den ældre borger selv
• Mere tillid til, at medarbejderne og lederne i hjemmeplejen – sammen med borgerne – kan tilrettelægge detaljerne i hjemmeplejen
• Et tæt samspil med pårørende, lokale fællesskaber og det omgivende civilsamfund

Hvis du allerede får hjemmehjælp i Hillerød Kommune, fortsætter hjælpen som det plejer. 

Vi overgår gradvist til den nye lovgivning. Hvis du er folkepensionist bliver du inden for de kommende to år visiteret efter den nye lovgivning, og det betyder, at du får tildelt et forløb i stedet for enkelte ydelser.

Den støtte, du allerede får, fortsætter, og også de samme medarbejdere, som du kender.

Fra juli bliver loven gradvist implementeret i Hillerød Kommune. Vi leverer ældrepleje efter den nye lov fra 1. september 2025.

Senest 1. juni 2027 skal alle borgere i målgruppen for Ældreloven være visiteret efter de nye regler.

Helhedspleje

Helhedspleje handler om, at din støtte skal gives som et sammenhængende forløb med øje for, hvordan du kan klare dig bedst muligt selv, eller undgå at få det værre. Forløbet omfatter både fx bad, træning og rengøring. 

Tidligere visiterede vi til specifikke ydelser, fx bad, træning eller rengøring. 

Forløbet planlægges i dialog mellem dig, evt. dine pårørende og det team eller den private leverandør, du bliver knyttet til.

Fire forløb

Med den nye lov bliver du visiteret til ét ud af fire pleje- og omsorgsforløb ud fra, hvor meget, du kan klare selv. De fire forløb, vi visiterer alle til er:

1. Let støtte
2. Nogen støtte
3. Mere støtte
4. Meget støtte 

Samarbejde med pårørende, lokale fællesskaber og civilsamfund

Med Ældreloven skal der være mere samarbejde mellem hjemmepleje og pårørende, lokale fællesskaber og civilsamfund. Det betyder, at vi inviterer dine pårørende ind i dialogen, og at du også kan få hjælp fra hjemmeplejen, hvis du fx gerne vil blive del af et fællesskab i dit lokalmiljø.