For at der ikke kommer til at sidde for mange mennesker og vente i borgerservice, kan du først komme ind på rådhuset 15 minutter før din tid.
Hvis du alligevel er kommet afsted uden tidsbestilling, kan du bestille den næste ledige tid ved indgangen. Du kan risikere ventetid og i nogle tilfælde, er der først en ledig tid til en af de efterfølgende dage.
Skal du til møde på rådhuset med en sagsbehandler, gælder samme regler. Du skal melde din ankomst ved indgangsdøren. Den sagsbehandler, du har møde med, bliver derefter adviseret via sms og vil hente dig ved døren.
Har du spørgsmål, kan du ringe til Borgerservice telefonisk på 7232 0000. Telefontider fremgår af Kontaktboksen.