Kontorelev i offentlig administration

By og Miljø

By og Miljø er kommunens myndighed på det tekniske område. Afdelingen består af 4 sektioner med 65 ansatte:

• Byg
• Byudvikling
• Natur, Miljø og Klima
• Trafik, Vej og Park

Du vil få fast plads i Byg, men du vil også få opgaver i de tre andre sektioner.

Hovedopgaver i afdelingen er blandt andet:

• Myndighedsbehandling inden for miljøområdet, herunder grundvand, spildevand, jordforurening, virksomheds- og landbrugstilsyn samt udarbejdelse af sektorplaner for vand, spildevand, varme og affald.
• Beskyttet natur, og vedligehold af vandløb.
• Bygge-og landzonesagsbehandling, administration af udstykninger, kvalitetsstyringslov, sektorplaner, BBR og ejendomsregistrering o. lign.
• Udarbejdelse af lokalplanener og kommuneplan, byudvikling.
• Tilsyn med veje, trafikplanlægning og vejmyndighedsopgaver.

Du vil få faste administrationsopgaver såsom aktindsigter, høringer, offentliggørelser, registreringer og udsendelser. Derudover byder By og Miljø på mange forskelligartede opgaver, og der vil være mulighed for at komme med ”ud i marken” på tilsyn.  

Ejendomme

Ejendomme er Hillerød Kommunes bygge- og driftsorganisation. Vi bygger, drifter og vedligeholder kommunens bygninger og de faciliteter, de rummer. Vi skaber rum til byens liv og rammerne for kommunens mange aktiviteter.

Af Ejendommes ca. 230 ansatte, har knapt 40 af dem arbejdsplads på Rådhuset. Langt de fleste arbejder nemlig ude på kommunens ejendomme, hvor de drifter og vedligeholder vores 780 bygninger og 3,2 km2 areal.

Ejendomme er organiseret i fem sektioner:

• Bygninger
• Udearealer
• Decentral drift
• Rengøring/Cafeladen
• Administration

Som elev vil du blive tilknyttet økonomi-temaet i administrationen i Ejendomme, hvor vi løser en lang række af opgaver som bl.a.:

• Budgetopfølgning på drift og anlægssager
• Betaling og fordeling af fakturaer
• Controlling
• Afstemning af bank, mellemregning og depositumskonti
• Undervise internt i OPUS og DALUX (fagsystemer)
• Medarbejderadministration
• Ad hoc-opgaver

Ud over økonomiopgaver vil du også blive knyttet til opgaver i de fire andre sektioner. Her kan du bl.a. hjælpe med administration af portefølje, serviceaftaler, postomdeling, assistere på byggesager, publikationer, planlægge møder og skrive referater, etc.

Administrativ medarbejder indenfor Sundhedsområdet

På dette spor vil du få kendskab til administration, økonomi og lettere sagsbehandling i forhold til borgere, børn såvel som ældre. Du bliver oplært i 2 afdelinger, ca. 1 år hvert sted.

 

Ældre og Sundhed – Visitation og Hjælpemidler

Ældre og Sundhed – Visitation og Hjælpemidler, hvor vi arbejder med mennesker i alle aldersgrupper, som har brug for pleje, omsorg og hjælpemidler. Afdelingen består af 1 sektionsleder, 1 faglig koordinator og 5 teams. Du bliver en del af team 4, som er et af de administrative teams. Vi er følgende faggrupper i afdelingen: ergoterapeuter, fysioterapeuter, sygeplejersker og administrative medarbejdere.   

Vi arbejder bl.a. med følgende opgaver:

• Fordeling af post
• Telefonisk kontakt til borgere og samarbejdspartnere
• Behandling af ansøgninger, bl.a. fodindlæg, parykker, handicapbiler, m.m.
• Tildeling af ældre- og plejeboliger
• Betaler regninger
• Sender regninger til borgere og andre kommuner
• Behandler klager og anmodninger om aktindsigt

 

Familie og Sundhed - Fællessektionen

Familie og Sundhed, hvor vi arbejder med familier, børn, unge og handicappede i aldersgruppen 0 – 18 år.

I Familie og sundhed sidder du i Fællessektionen, som består af 1 sektionsleder, 6 administrative medarbejdere, projektleder, jurist og kontraktforhandler som alle løser opgaver for følgende faggrupper: socialrådgivere/socialformidlere, psykologer, tale/hørelærere og sundhedsplejersker.

Vi arbejder bl.a. med følgende opgaver:

• Fordeling af post
• Kvitteringsskrivelser af underretninger
• Betaling af regninger
• Sender regninger til andre afdelinger internt og andre kommuner
• Udbetalinger til borgere
• Økonomiske beregninger
• Administration i forbindelse med en anbringelse
• Behandling af aktindsigt
• Telefonisk kontakt til borgere og samarbejdspartnere
• Lønindberetninger
• Controlleropgave

 

Vi vil begge steder gøre vores bedste for at du kan få tilrettelagt din uddannelse i den retning du ønsker. Der er noget du skal lære og igennem arbejdet vil du få et bredt kendskab til de mange forskellige arbejdsopgaver, der er i forbindelse med at arbejde i en offentlig administration. Uddannelsen kan være et springbræt, hvis du ønsker mere sagsbehandling og f.eks. vil læse videre til socialformidler/socialrådgiver.

 

Kommunikationscentret

På Kommunikationscentret hjælper vi mennesker med kommunikative udfordringer f.eks. hørelse, syn, tale og stemme samt erhvervet hjerneskade. Vi hjælper mennesker i alle aldre, børn, voksne og ældre med funktionsnedsættelser til at kommunikere på nye måder med nye værktøjer.

Vi er en del af Hillerød Kommune, men vi leverer ydelser til borgere i 10 kommuner foruden Hillerød Kommune. Vi har et tæt samarbejde med de 11 kommuner, som vi servicerer.

Kommunikationscentret består af ca. 60 medarbejdere med forskellige faglige baggrunde bl.a. audiologopæder, neuropsykologer, syns- hørekonsulenter og administrativt personale. I elevtiden på Kommunikationscentret vil du primært sidde i administrationen, som består af 9 medarbejdere med forskellige faglige baggrunde. Ledelsen består af 1 centerleder og 2 afdelingsledere.

 

Vi arbejder bl.a. med følgende opgaver:

• Telefonisk og personlige kontakt til borgere og samarbejdspartnere (Kommuner)
• Fakturaer
• Postfordeling
• Økonomiopgaver
• HR
• Behandling af ansøgninger efter Lov om Social Service, Specialundervisning for Voksne og Lov om Aktiv Beskæftigelse
• Rekvirerer lægelig dokumentation
• Ansøger Kommuner om ydelser og hjælpemidler til borgere
• Taster bevillinger i journalsystem
• Daglig kontakt med husets øvrige faggrupper
• Ad hoc opgaver

 

På dette spor vil du blive fysisk placeret i Jobcenter, Borgerservice og Opkrævningen og få direkte borgerkontakt og ekspeditioner.

De borgere, vi ekspederer i Jobcenter, Borgerservice og Opkrævningen dækker samtlige aldersgrupper i kommunen. Du bliver kommunens ansigt udadtil og skal kunne lide en uforudsigelig arbejdsdag, hvor man aldrig ved, hvad den næste ekspedition eller telefon drejer sig om.

Borgerservice

I Borgerservice er vi 19 medarbejdere, en elev og en sektionsleder.

Vi tager imod samtlige borgere til kommunen, og i vores kontaktcenter arbejder vi på at kunne straks afklare en stor del af de opkald, som dagligt kommer til kommunen.

Borgerservice er delt i en Back- og en Frontgruppe, hvor elever fortrinsvis vil blive tilknyttet vores Frontgruppe, hvor eleven skal betjene borgerne efter oplæring, men også kommer til at arbejde med nogle af de øvrige opgaver, som ligger i Borgerservice.

Opgaverne består bl.a. af:

• Pas og kørekort
• Folkeregister, herunder behandling af flytninger, indrejse mv.
• Sygesikring, herunder skift af læge mv.
• MitID
• Kontaktcenter telefoner

 

Jobcenter

I Jobcentret er vi ca. 110 ansatte fordelt i 5 sektioner.

 

I sektionen Job & opkvalificering er vi fordelt på 5 områder:

• Dagpenge (forsikrede ledige)

      Jobparate kontanthjælpsmodtagere over 30 år

• Borgere der er bevilget fleksjob og som enten er i job, eller som er ledige og venter på at få et job
• Ydelse

 

Job og Kompetence:

• Aktivitetsparate kontanthjælpsmodtagere over 30 år
• Borgere der er bevilget et ressourceforløb og har behov for en langvarige tværfaglig koordineret indsats.
• Integrationsindsats
• Virksomhedsindsats

 

Fastholdelsesteamet består af beskæftigelsessagsbehandlere og virksomhedskonsulenter som varetager følgende opgaver:

• Borgere der er sygemeldte fra enten arbejde eller fra ledighed.
• Sygedagpenge ydelse og regres
• Virksomhedsindsats

 

I Hillerød Uddannelsesvejledning (HUV) vil du arbejde i Ungeteamet. Ungeteamet varetager indsatsen for de unge under 30 år.

De administrative funktioner i teamet består primært i at tage imod de unge, når de henvender sig på HUV og sætte dem i kontakt med de relevante sagsbehandlere. Herudover laves der forskellige administrative opgaver der understøtter sagsbehandlerne i styringen af de unges kontakt med HUV og det aftalte forløb samt kontakten til de eksterne aktører, der står for de aktiviteter, de unge deltager i.

 

Sekretariatet består af et stabsteam, et administrativt team, sprogcentersekretariat og tværgående opgaver i forbindelse med virksomhedskontakten.

Opgaverne består bl.a. i:

• I stabsteamet er det bl.a. juridiske opgaver, betjening af politisk udvalg, økonomistyring, udviklingsopgaver, systemansvarlig for fagsystem og meget andet.
• Sprogcentersekretariatet servicerer Nordsjællands Sprogcenter, sprogcentersekretariatet sender bl.a. regninger ud på alt sprogundervisning i Nordsjælland.

 

Opkrævningen

I Opkrævningen er vi 9 medarbejdere og er en del af Økonomiafdelingen. Vi har dagligt kommunikation med borgere og virksomheder i kommunen, såvel mundtligt som skriftligt. Du vil blive inddraget i sektionens opgaver, som spænder vidt og omhandler følgende områder:

 

• Opkrævning af kommunale ydelser; herunder lave betalingsaftaler, foretage udlæg for ejendomsskat, anmeldelse i konkurs- og dødsboer m.v.
• Parkering og behandling af klager m.v.
• Alkoholbevillinger
• Indbetalinger på bankkonti og konteringer i kommunens debitorsystem
• Afstemninger
• Telefon- og borgerbetjening ved skranken