Manglende afhentning - Digital selvbetjening

Klag over manglende afhentning

• Manglende tømning af skraldespand 
• Manglende tømning af papcontainer
• Manglende tømning af papircontainer  
• Manglende afhentning af haveaffald
• Manglende afhentning af flis
• Manglende afhentning af storskrald

Hvorfor er mit affald ikke hentet?

Hvis affaldssækken ikke er hentet på den normale tømningsdag, og der ikke er lagt nogen ny sæk, skal du benytte vores selvbetjeningsløsninger til digital indberetning.

Er der derimod lagt en ny tom affaldssæk under låget, skal du se efter krydset, der er sat i skemaet, der er påtrykt sækken. Det kan fx være, at der har holdt en bil i vejen i indkørslen, eller at sækken har været overfyldt. I det tilfælde skal du benytte den nye tomme sæk og fylde evt. overskydende affald fra den gamle sæk over i den nye. Skraldemanden vil derefter tage begge sække med ved næste tømningsdag. Du kan altså ikke få dem afhentet før.

Sortering af affald

Det kan ske, at du har tilmeldt dig storskrald, haveaffald eller flis-ordning, men alligevel ikke har fået afhentet. Grunden kan her være den, at dit affald ikke har været sorteret korrekt. Læs her hvordan du sorterer dit affald.